Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Редакция от 25 октября 2026 года · версия 2026-10-25

1. О сервисе и сфере действия политики

Настоящая политика описывает обработку данных в сервисе DepWeb Widgets, предоставляемом администрацией сайта depweb.ru (далее — администрация). Контакт по вопросам персональных данных: hello@depweb.ru. Обработка осуществляется с учетом Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных применимых требований законодательства Российской Федерации.

Политика распространяется на регистрацию и работу в кабинете, обращения в поддержку и техническую работу виджетов. Владелец подключенного сайта самостоятельно определяет цели сбора обращений посетителей, получателей заявок и содержание своих уведомлений и согласий. Администрация обрабатывает такие заявки для предоставления сервиса по поручению владельца сайта в пределах применимых условий. Настоящая политика не заменяет политику клиентского сайта.

2. Какие данные обрабатываются и для чего

3. Основания и способы обработки

Обработка выполняется в объеме, необходимом для предоставления сервиса и исполнения обязательств перед пользователем, выполнения требований закона, а в случаях, когда необходимо согласие, — на основании отдельно предоставленного согласия. Согласие на рекламные рассылки не включается в регистрацию.

С данными могут выполняться сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление уполномоченным получателям, блокирование, удаление и уничтожение. Используются автоматизированная обработка и действия уполномоченных лиц, например при рассмотрении обращения в поддержку.

4. Хранение и защита

Основные базы данных сервиса размещаются на территории Российской Федерации. Для защиты применяются разграничение доступа, проверка прав пользователей, защищенная передача при использовании HTTPS, хеширование паролей и защита серверных секретов. Доступ предоставляется лицам, которым он необходим для выполнения обязанностей.

Данные хранятся в течение срока, необходимого для соответствующей цели обработки, и обязательных сроков, установленных законом. После достижения цели или прекращения законных оснований данные подлежат удалению либо обезличиванию в предусмотренные законом сроки. Удаление рабочего набора и обновление резервных копий могут выполняться в разное время; копии не должны использоваться для иных целей.

5. Получатели, мессенджеры и трансграничная передача

Заявки доступны владельцу соответствующего сайта и могут направляться на указанную им почту либо в подключенный им Telegram или MAX. Передаваемые сведения зависят от формы и настроек: телефон, страница обращения, ответы и служебные сведения о заявке. Подключение уведомлений выполняется владельцем сайта отдельно.

Telegram является внешним сервисом. При отправке уведомлений через него возможны передача и обработка сведений за пределами Российской Федерации согласно его политике конфиденциальности. Поэтому размещение основной базы в РФ не означает, что все данные подключенных интеграций обрабатываются исключительно в РФ. Трансграничная передача допускается только при наличии применимого правового основания и выполнении требований статьи 12 закона № 152-ФЗ, включая уведомительные процедуры, когда они обязательны.

Владелец сайта должен учитывать выбранные каналы уведомлений при информировании посетителей и определении оснований обработки их данных. Пользователь может отключить подключенный канал уведомлений в настройках. Сведения также могут предоставляться уполномоченным органам в случаях и порядке, установленных законом.

6. Cookie и локальное хранение

Кабинет использует служебную сессию для входа и защиты запросов. В браузере могут сохраняться настройки интерфейса и сведения, необходимые для работы реферальной ссылки. Куки-плашка на клиентском сайте запоминает принятие в локальном хранилище браузера или служебном cookie отдельно для этого сайта. После очистки данных сайта она может появиться снова.

Плашка информирует посетителя и сохраняет выбор. Состав cookie, подключение сторонней аналитики и основания ее использования определяет владелец соответствующего сайта. Пользователь может управлять хранением данных средствами браузера; отключение служебного хранения способно повлиять на работу кабинета и запоминание выбора.

7. Права и обращения

Субъект персональных данных вправе запросить информацию об обработке, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных при наличии оснований, отозвать согласие и обратиться в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных. Отзыв не прекращает обработку, для которой сохраняется самостоятельное законное основание.

Запросы направляются на hello@depweb.ru с описанием обращения и сведениями, позволяющими определить учетную запись или заявку. По обращениям, собранным виджетом на клиентском сайте, можно также обратиться непосредственно к его владельцу. Ответ и необходимые действия осуществляются в сроки, установленные законодательством.

8. Изменения политики

Актуальная редакция размещается на этой странице с датой обновления. Если изменение обработки требует нового согласия, оно должно запрашиваться отдельно. Предыдущие согласия учитываются с той редакцией текста, которую подтвердил пользователь.

← В личный кабинет